Прочитай запитання й відповіді
На багато запитань уже є відповідь на нашій сторінці запитань і відповідей. Наприклад, про гру без інтернету, рекламу та збереження прогресу.
Як відновити покупки
У тебе є «Без реклами» чи Yumi Supporter? Покупку можна повернути на новому телефоні або після того, як ти знову встановиш Yumi.
- Відкрий «Налаштування».
- Натисни «Yumi Supporter» або «Без реклами».
- Натисни «Відновити покупки».
Використовуй той самий обліковий запис Apple або Google, що й під час покупки.
«Відновити покупки» не повертає монети. Щоб зберегти Yumi й монети на новому телефоні, увійди в акаунт. Це можна зробити в «Налаштуваннях», у розділі «Акаунт».
Як скасувати Yumi Supporter
Підписка Yumi Supporter оплачується щомісяця. Скасуй її в App Store або в Google Play. Якщо видалити застосунок чи акаунт, підписка не скасується.
Як видалити акаунт
Відкрий «Налаштування», натисни «Акаунт», а потім «Видалити акаунт». Також можна попросити нас про це листом, без застосунку.
На сторінці видалення акаунта написано, що ми видаляємо, а що залишаємо.
Конфіденційність і умови
Прочитай, як ми обробляємо твої дані, і правила користування Yumi.
Зв’язатися з нами
Досі потрібна допомога? Натисни «Зв’язатися з нами». Відкриється поштовий застосунок із коротким листом. Впиши своє запитання й надішли лист.
Напиши, який у тебе пристрій і яка версія Yumi. Версію можна знайти внизу «Налаштувань».
Також можна написати на [email protected].