Видалити акаунт у застосунку
Це працює на iPhone, iPad і Android.
- Відкрийте Налаштування.
- Торкніться Акаунт.
- Торкніться Видалити акаунт.
- Підтвердьте видалення акаунта.
Попросити листом, без застосунку
Ви також можете попросити нас видалити ваш акаунт. Застосунок для цього не потрібен.
- Напишіть на [email protected]. Підійде будь-яка адреса пошти.
- Додайте ID акаунта, якщо він у вас є. Він унизу екрана Налаштування.
- Якщо ID акаунта немає, напишіть, як ви входили: через Apple чи через Google.
Ми можемо поставити кілька запитань, щоб перевірити, що акаунт ваш.
Ми відповідаємо протягом місяця, як вимагає GDPR.
Що ми видаляємо одразу
Коли акаунт видалено, ми одразу видаляємо:
- Вхід через Apple або Google, прив’язаний до акаунта. Для входу з Apple ми також відкликаємо доступ Yumi в Apple.
- Хмарне збереження та всіх попередніх Yumi, збережених в акаунті.
- Ігрову статистику, яку надіслав застосунок.
- Усі сеанси входу на ваших пристроях.
Видалені дані можуть залишатися в наших резервних копіях на сервері до 8 тижнів, доки ці копії не зміняться. Ми ніколи не відновлюємо ваші дані з них.
Що ми зберігаємо і як довго
Ми зберігаємо лише ці записи:
- Записи про покупки й монети. У них видно, що ви купили, коли і скільки у вас було монет. Вони більше не пов’язані з жодним входом. Ми зберігаємо їх сім років для податків і повернення коштів. Це строк зберігання податкових даних у Нідерландах.
- Запис про те, що акаунт існував і коли його видалили. До нього не прив’язаний жоден вхід. Так ніхто не зможе знову увійти у видалений акаунт.
Видалити лише частину даних
Можна залишити акаунт і попросити нас видалити лише частину даних. Наприклад, ігрову статистику або Yumi, збереженого в акаунті.
Напишіть на [email protected] і вкажіть ID акаунта з Налаштувань. Напишіть, що потрібно видалити.
Вимкніть Ділитися ігровою статистикою в Налаштуваннях. Нова статистика одразу перестане надсилатися.
Підписки
Видалення акаунта не скасовує підписку. Скасуйте Yumi Supporter у Google Play або App Store.
Yumi на вашому телефоні
Після видалення акаунта Yumi на телефоні почне все спочатку. Видаліть застосунок, щоб стерти все, що залишилося на телефоні.
Якщо ви ніколи не входили
Якщо ви ніколи не входили, акаунта для видалення немає. У нас є лише анонімне встановлення та його ігрова статистика.
Щоб зупинити статистику, вимкніть Ділитися ігровою статистикою в Налаштуваннях. Щоб видалити її, напишіть на [email protected] і вкажіть ID акаунта з Налаштувань.