Прочитай вопросы и ответы
На многие вопросы уже есть ответ на нашей странице вопросов и ответов. Например, об игре без интернета, рекламе и сохранении прогресса.
Как восстановить покупки
У тебя есть «Без рекламы» или Yumi Supporter? Покупку можно вернуть на новом телефоне или после того, как ты снова установишь Yumi.
- Открой «Настройки».
- Нажми «Yumi Supporter» или «Без рекламы».
- Нажми «Восстановить покупки».
Используй тот же аккаунт Apple или Google, что и при покупке.
«Восстановить покупки» не возвращает монеты. Чтобы сохранить Yumi и монеты на новом телефоне, войди в аккаунт. Это можно сделать в «Настройках», в разделе «Аккаунт».
Как отменить Yumi Supporter
Подписка Yumi Supporter оплачивается каждый месяц. Отмени её в App Store или в Google Play. Если удалить приложение или аккаунт, подписка не отменится.
Как удалить аккаунт
Открой «Настройки», нажми «Аккаунт», а затем «Удалить аккаунт». Ещё можно попросить нас об этом по почте, без приложения.
На странице удаления аккаунта написано, что мы удаляем и что оставляем.
Конфиденциальность и условия
Прочитай, как мы обрабатываем твои данные, и правила использования Yumi.
Связаться с нами
Всё ещё нужна помощь? Нажми «Связаться с нами». Откроется почтовое приложение с коротким письмом. Впиши свой вопрос и отправь письмо.
Напиши, какое у тебя устройство и какая версия Yumi. Версию можно найти внизу «Настроек».
Ещё можно написать на [email protected].