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도움말과 지원

Yumi에 대한 도움을 받아 보세요. 답은 대부분 이 페이지에 있어요. 이메일을 보내도 돼요.

먼저 자주 묻는 질문을 읽어 보세요. 아래에서 구매를 복원하는 방법과 계정을 삭제하는 방법을 볼 수 있어요. 도움이 더 필요한가요? ‘문의하기’를 눌러 이메일을 보내 주세요.

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Yumi가 하트가 그려진 편지를 들고 있어요.
목차
  1. 01자주 묻는 질문 읽기
  2. 02구매 복원하기
  3. 03Yumi 서포터 해지하기
  4. 04계정 삭제하기
  5. 05개인정보와 이용약관
  6. 06문의하기

회사 정보

Yumi Game Labs

Paxtonstraat 3 N Unit E3607
8013 RP Zwolle
네덜란드

상공회의소 (KvK): 66408377

[email protected]
01

자주 묻는 질문 읽기

자주 묻는 질문 페이지에 많은 질문의 답이 이미 있어요. 예를 들어 인터넷 없이 하기, 광고, 진행 상황 저장에 대한 답이 있어요.

  • 자주 묻는 질문
02

구매 복원하기

광고 제거나 Yumi 서포터를 구매했나요? 새 휴대폰에서도, Yumi를 다시 설치한 뒤에도 되찾을 수 있어요.

  1. 1설정을 여세요.
  2. 2‘Yumi 서포터’ 또는 ‘광고 제거’를 누르세요.
  3. 3‘구매 복원’을 누르세요.

구매할 때 쓴 것과 같은 Apple 계정이나 Google 계정을 쓰세요.

‘구매 복원’으로는 코인이 돌아오지 않아요. 새 휴대폰에서도 Yumi와 코인을 지키려면 설정의 ‘계정’에서 로그인하세요.

03

Yumi 서포터 해지하기

Yumi 서포터는 월간 구독이에요. App Store나 Google Play에서 해지하세요. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.

04

계정 삭제하기

설정을 열고 ‘계정’을 누른 다음 ‘계정 삭제’를 누르세요. 앱 없이 이메일로 요청할 수도 있어요.

계정 삭제 페이지에서 무엇을 삭제하고 무엇을 남기는지 설명해요.

  • Yumi 계정 삭제
05

개인정보와 이용약관

데이터를 어떻게 다루는지, Yumi를 쓸 때 지킬 규칙은 무엇인지 읽어 보세요.

  • 개인정보 처리방침
  • 서비스 이용약관
06

문의하기

아직 도움이 필요한가요? ‘문의하기’를 누르세요. 이메일 앱이 짧은 메시지와 함께 열려요. 질문을 적어서 보내세요.

어떤 기기를 쓰는지, Yumi 버전이 무엇인지 알려 주세요. 버전은 설정 맨 아래에 있어요.

[email protected]로 이메일을 보내도 돼요.

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  • 서비스 이용약관
  • Yumi 계정 삭제
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