Lis les questions et réponses
Beaucoup de questions ont déjà une réponse sur notre page de questions et réponses. Par exemple sur le jeu sans Internet, les pubs et la sauvegarde de ta progression.
Restaure tes achats
Tu as acheté « Sans pub » ou Yumi Supporter ? Tu peux le récupérer sur un nouveau téléphone, ou après avoir réinstallé Yumi.
- Ouvre Réglages.
- Touche Yumi Supporter ou « Sans pub ».
- Touche « Restaurer les achats ».
Utilise le même Compte Apple ou compte Google que pour l’achat.
« Restaurer les achats » ne rend pas les pièces. Pour garder Yumi et tes pièces sur un nouveau téléphone, connecte-toi dans Compte, dans Réglages.
Résilie Yumi Supporter
Yumi Supporter est un abonnement mensuel. Résilie-le dans l’App Store ou dans Google Play. Supprimer l’appli ou ton compte ne le résilie pas.
Supprime ton compte
Ouvre Réglages, touche Compte, puis touche « Supprimer le compte ». Tu peux aussi nous le demander par e-mail, sans l’appli.
La page de suppression du compte explique ce que nous supprimons et ce que nous gardons.
Confidentialité et conditions
Lis comment nous traitons tes données et les règles d’utilisation de Yumi.
Nous contacter
Tu as encore besoin d’aide ? Touche « Nous contacter ». Ton appli d’e-mail s’ouvre avec un court message. Écris ta question, puis envoie le message.
Dis-nous quel appareil tu utilises et quelle version de Yumi tu as. La version se trouve en bas de Réglages.
Tu peux aussi écrire à [email protected].