よくある質問を読む
多くの質問には、「よくある質問」のページですでに答えています。たとえば、インターネットなしで遊ぶこと、広告、進行状況の保存についての答えがあります。
購入を復元する
「広告なし」や「Yumi サポーター」を買いましたか？新しいスマートフォンでも、Yumiをもう一度インストールしたあとでも、取りもどせます。
- 「設定」を開きます。
- 「Yumi サポーター」または「広告なし」をタップします。
- 「購入を復元」をタップします。
買ったときと同じApple AccountまたはGoogle アカウントを使ってください。
「購入を復元」では、コインはもどりません。新しいスマートフォンでもYumiとコインを残すには、「設定」の「アカウント」でサインインしてください。
Yumi サポーターを解約する
Yumi サポーターは、毎月のサブスクリプションです。App StoreかGoogle Playで解約してください。アプリやアカウントを削除しても、解約にはなりません。
アカウントを削除する
「設定」を開いて「アカウント」をタップし、次に「アカウントを削除」をタップします。アプリを使わずに、メールで削除をお願いすることもできます。
アカウント削除のページでは、削除するものと残すものを説明しています。
プライバシーと利用規約
データの取り扱い方と、Yumiを使うときのルールを確認できます。
お問い合わせ
まだ困っていますか？「お問い合わせ」をタップしてください。短いメッセージが入った状態で、メールアプリが開きます。質問を書いて、送ってください。
使っている端末と、Yumiのバージョンを書いてください。バージョンは「設定」のいちばん下にあります。
[email protected]にメールを送ることもできます。