اقرأ الأسئلة والأجوبة
كثير من الأسئلة لها جواب في صفحة الأسئلة والأجوبة. مثلًا عن اللعب دون إنترنت، والإعلانات، وحفظ تقدّمك.
استعد مشترياتك
هل اشتريت «بلا إعلانات» أو Yumi Supporter؟ يمكنك استعادة الشراء على هاتف جديد، أو بعد أن تثبّت Yumi من جديد.
- افتح «الإعدادات».
- اضغط على Yumi Supporter أو «بلا إعلانات».
- اضغط على «استعادة المشتريات».
استخدم حساب Apple أو حساب Google نفسه الذي اشتريت به.
«استعادة المشتريات» لا تعيد العملات. لتحتفظ بـYumi وعملاتك على هاتف جديد، سجّل الدخول من «الحساب» في «الإعدادات».
ألغِ اشتراك Yumi Supporter
Yumi Supporter اشتراك شهري. ألغِ الاشتراك من App Store أو من Google Play. حذف التطبيق أو حسابك لا يلغي الاشتراك.
احذف حسابك
افتح «الإعدادات»، ثم اضغط على «الحساب»، ثم اضغط على «حذف الحساب». ويمكنك أيضًا أن تطلب ذلك منا بالبريد الإلكتروني، دون التطبيق.
تشرح صفحة حذف الحساب ما نحذفه وما نحتفظ به.
الخصوصية والشروط
اقرأ كيف نتعامل مع بياناتك، وقواعد استخدام Yumi.
تواصل معنا
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ اضغط على «تواصل معنا». يُفتح تطبيق البريد لديك وفيه رسالة قصيرة. اكتب سؤالك وأرسله.
أخبرنا بالجهاز الذي تستخدمه وبإصدار Yumi لديك. تجد الإصدار في أسفل «الإعدادات».
ويمكنك أيضًا أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].